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职位描述
1.大专及以上学历，不限专业
2、口齿清晰、普通话标准、声音亲切、无明显方言。
工作内容
纯文职，不带任何销售性质
只用接听电话，不外呼
1.负责接听客户来电，对部分业务的日常处理，包括客户的业务咨询、业务办理、投诉建议等给予解答；
2.协助客户进行业务处理及其他部门的沟通协调等相关工作。
3.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
4.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
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