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职位描述
工作经验：有3年以上同档酒店客房部服务和管理工作经验。
专业技能：
1、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量保证。
2、通晓酒店各项政策，掌握客房部经营管理、服务台方面的专业知识，熟悉客房部的各项规格标准、具有安全保卫知识、具有一定的财务管、市场营销、人事管理、旅游公理学及公共关系等方面的知识和能力。
3、事业心强，具有高度的责任感，认真积极的工作态度和严谨的工作作风。为人正直，能公平合理地处理各种关系和矛盾。
4、具有组织协调能力、应变能力善于搞好人际关系，能与他人很好的合作，具有招聘和培训下属的能力。能制定工作计划、培训员工、评估员工、正确地使用员工。
5、具备强健的身体，善于走动管理，观察和解决问题能力强。
6、具有识别一般的棉织品布料性质、工服款式、洗衣、清洁剂和客用品用途等知识。
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