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3k-5k 
职位描述
1、通过电话接听、在线文字等方式受理问题在咨询，按照操作规范解答疑问；
2、快速掌握公司的运维系统规则，协助运维人员反馈解答疑问；
3、负责收集并归档整理咨询问题，配合运维完成业务质量不合格项纠正；
4、根据工作安排，组织有效回访外呼，并做好工作记录归档；
5、上级要求完成的其他工作任务。
职位要求：
1、大专及以上学历，计算机、财税、会计相关专业优先；
2、具备优秀的沟通、应变能力和抗压能力、具备良好的服务意识；
3、熟练使用办公系统软件，打字速度50-60字/分钟；
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